Vilkår og betingelser
Denne webshop er ejet af Aleris Hospitaler A/S (Aleris).
Aleris Hospitaler A/S
Gyngemose Parkvej 66
2860 Søborg
+45 38170700
CVR nr. 71 01 75 16
Generelle vilkår
- Aleris bærer alene ansvaret for de udbudte ydelser
- På vores webshop kan du købe gavekort til specifikke behandlinger eller gavekort på et valgfrit beløb. I forbindelse med køb af gavekort på vores webshop gælder følgende generelle vilkår, medmindre andet er angivet for hver af de specifikke produkter.
- Gavekort kan bruges til en kosmetisk plastikkirurgisk behandling eller hudplejeprodukter.
- Forud for enhver behandling, skal man til en obligatorisk konsultation hos vores plastikkirurg afhængig af den valgte behandling.
- Du skal være opmærksom på, at vi ikke kan garantere behandling, hvis der er forhold, som gør, at vi ikke kan anbefale en specifik behandling.
- Du skal være opmærksom på, at der er 1 uges lovpligtig betænkningstid ved plastikkirurgi. Dvs. at det plastikkirurgiske indgreb tidligst kan ske 1 uge efter konsultationen.
- Man skal være over 18 år for at kunne købe og indløse vores gavekort.
- Gavekortet kan bruges på et af vores seks hospitaler i Danmark.
- Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.
Betaling
Gavekortet kan kun købes i DKK. De viste priser på webshoppen er inklusiv dansk moms (25%). Du kan anvende følgende betalingskort på vores webshop:
Er det sikkert at betale online?
Selve betalingen gennemføres sikkert vha. en sikker 3. parts betalingsleverandøren QuickPay. Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer, du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af NETS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i dit browservindue, et lille ‘Secure Server’-ikon. I Internet Explorer og Firefox er dette lille ikon en lukket hængelås.
Umiddelbart efter købet vil du på den angivne e-mailadresse få tilsendt en elektronisk kvittering. Selve betalingen vil blive trukket fra det oplyste betalingskort og ved MobilePay på det hertil knyttede betalingskort.
Levering
Du vil efter betaling på mail modtage gavekortet, som du herefter kan printe. Du kan også vælge at hente det på et af vores seks hospitaler. Du skal blot skrive i bemærkninger, hvor du ønsker at hente det.
Gavekortets gyldighed
Gavekortet er som udgangspunkt gyldigt i 3 år, med mindre der er tale om et tidsbegrænset kampagnetilbud. Her vil gyldigheden fremgå af kampagnetilbuddet.
Gavekortet kan ikke veksles til kontanter.
Er der et restbeløb på gavekortet efter endt behandling, kan du mod et fee på 50 kr. få restbeløbet udbetalt fra det tidspunktet, hvor kortet er udstedt og op til et år efter udløb.
Kontakt for yderligere information
Du er naturligvis velkommen til at ringe til os på (+45) 3817 0700. Telefonen er åben hverdage kl. 08.00- 18.00. Du kan også altid sende en mail til kobenhavn@aleris.dk. Vi bestræber os på at besvare alle mails indenfor 24 timer på hverdage. Vi glæder os til at høre fra dig.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Aleris' webshop.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dit gavekort på mail eller hentet det fysisk hos Aleris
Du skal inden 14 dage fra modtagelse af gavekort give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via kobenhavn@aleris.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ved brug af din fortrydelsesret annulleres det nummererede gavekort, så det ikke længere kan bruges på vores hospitaler.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis, det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi ordrens beløb uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Persondatapolitik
1) Indsamling af oplysninger ved køb af Produkterne
Aleris indsamler personoplysninger om dig, når du benytter vores webshop. Aleris indsamler oplysninger om dit navn, mail, betalingsoplysninger, din adresse og andre kontaktoplysninger.
Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
2) Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine personlige oplysninger sikkert og fortroligt. Derfor har kun et relevant udvalg af Aleris' medarbejdere adgang til de data, som indsamles ved din brug af webshoppen.
Vores systemer hostes i et sikkert datacenter. Vi opbevarer dine oplysninger på en server, der er beskyttet af firewall, antivirusprogram, SSL-kryptering og logning. Serveren befinder sig i et aflåst rum og oplysninger beskyttes af kodeord. Backend systemet i vores løsninger anvender krypteret lagring. Vi sørger for, at dine personoplysninger er krypterede, hvis disse sendes til tredjemand.
Aleris gemmer ingen personoplysninger indsamlet via webshoppen i din browser eller andre devices.
3) Opdatering, sletning eller rettelser af dine oplysninger
Du kan få indsigt i hvilke personoplysninger, vi har registeret, ved at kontakte os. Du har også ret til at få rettet eller slettet eventuelle ukorrekte oplysninger og til at bede os om at ophøre med at behandle oplysninger om dig. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger hos os medmindre loven stiller krav om opbevaring af dine oplysninger. Såfremt du ønsker at få slettet dine personoplysninger, beder vi dig udfylde Anmodning om sletning af persondata, som du sender til Aleris Hospitaler.
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller behov for uddybelse af dine rettigheder, eller ønsker du at klage over behandlingen af dine personoplysninger, henviser vi til Aleris' Persondatapolitik.
4) Hvor længe opbevares dine personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, betalingsoplysninger og dokumentation for udførte ydelser i 6 år i overensstemmelse med Bogføringsloven.
5) Lovvalg og værneting
Dansk lov med undtagelse af lovvalgsregler skal anvendes for din brug af hjemmesiden. Enhver tvist vedrørende denne politik og brugen af hjemmesiden, som ikke kan løses af parterne, skal anlægges ved de danske domstole.
Brug af cookies
Som de fleste andre hjemmesider anvender vi cookies til at forbedre din oplevelse, når du køber Produkterne. Det betyder, at du efterlader dig elektroniske spor ved brug af webshoppen. Cookies bruges til trafikmåling, optimering af indholdet samt til at understøtte vores online markedsføring.
Ved at bruge webshoppen accepterer du samtidig, at vi benytter cookies som beskrevet nedenfor medmindre du har fravalgt cookies i din webbrowser.
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille, passiv tekstfil, som bliver gemt på brugerens computer, smartphone eller tablet ("device"). Den gør det muligt at genkende brugeren og indsamle information om hvilke sider og funktioner brugerens browser besøger. Cookies kan indeholde personoplysninger, men kan som udgangspunkt ikke identificere, om et device bruges af en eller flere personer. Cookies spreder ikke virus eller andre skadelige programmer.
Permanente eller midlertidige cookies
Cookies kan være midlertidige eller permanente. De midlertidige cookies er knyttet til det aktuelle besøg på hjemmesiden og slettes automatisk, når du lukker din webbrowser. De permanente cookies vil derimod blive lagret på din device. Permanente cookies sletter sig selv efter en vis periode, men vil blive fornyet hver gang du besøger hjemmesiden.
Hvordan undgår og sletter du cookies?
Hvis du ikke ønsker, at vi sætter eller læser cookies på din device, så har du mulighed for at fravælge cookies i din webbrowser. Her kan du vælge, hvilke cookies der skal tillades, blokeres eller slettes. Du skal som bruger være opmærksom på, at webshoppen ikke vil fungere 100 % optimalt, hvis du sletter eller blokerer cookies.
Hvis du ønsker at fjerne de cookies, der allerede findes på din device, kan du, hvis du benytter en pc og en nyere browser, trykke Ctrl + Shift + Delete samtidig. Hvis genvejstasterne ikke virker, kan du finde supportsiderne for de mest gængse browsere samt link til sletning af flash-cookies her:
- Internet Explorer og Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
- Flash cookies
Tredjeparts cookies
Vi gør også brug af tredjepartscookies. En tredjepartscookie er en cookie, som placeres af andre end Aleris selv fx Google eller Facebook. Det kan fx være til analyseformål eller måling af trafik på tværs af hjemmesider mv. For information om tredjeparts cookies-politik henvises til de respektive tredjeparts hjemmesider.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Aleris Hospitaler via mail kobenhavn@aleris.dk eller tlf. 3817 0700. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Forbrugerklagenævnet Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby tlf.: 4171 5000 www.kfst.dk
Vilkår og betingelser
Denne webshop er ejet af Aleris Hospitaler A/S (Aleris).
Aleris Hospitaler A/S
Gyngemose Parkvej 66
2860 Søborg
+45 38170700
CVR nr. 71 01 75 16
Generelle vilkår
- Aleris bærer alene ansvaret for de udbudte ydelser
- På vores webshop kan du købe gavekort til specifikke behandlinger eller gavekort på et valgfrit beløb. I forbindelse med køb af gavekort på vores webshop gælder følgende generelle vilkår, medmindre andet er angivet for hver af de specifikke produkter.
- Gavekort kan bruges til en kosmetisk plastikkirurgisk behandling eller hudplejeprodukter.
- Forud for enhver behandling, skal man til en obligatorisk konsultation hos vores plastikkirurger afhængig af den valgte behandling.
- Du skal være opmærksom på, at vi ikke kan garantere behandling, hvis der er forhold, som gør, at vi ikke kan anbefale en specifik behandling.
- Du skal være opmærksom på, at der er 1 uges lovpligtig betænkningstid ved plastikkirurgi. Dvs. at det plastikkirurgiske indgreb tidligst 1 uger efter konsultationen.
- Man skal være over 18 år for at kunne købe og indløse vores gavekort.
- Gavekortet kan bruges på et af vores seks hospitaler i Danmark.
- Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.
Betaling
Gavekortet kan kun købes i DKK. De viste priser på webshoppen er inklusiv dansk moms (25%). Du kan anvende følgende betalingskort på vores webshop:
Er det sikkert at betale online?
Selve betalingen gennemføres sikkert vha. en sikker 3. parts betalingsleverandøren QuickPay. Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer, du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af NETS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i dit browservindue, et lille ‘Secure Server’-ikon. I Internet Explorer og Firefox er dette lille ikon en lukket hængelås.
Umiddelbart efter købet vil du på den angivne e-mailadresse få tilsendt en elektronisk kvittering. Selve betalingen vil blive trukket fra det oplyste betalingskort og ved MobilePay på det hertil knyttede betalingskort.
Levering
Du vil efter betaling på mail modtage gavekortet, som du herefter kan printe. Du kan også vælge at hente det på et af vores syv hospitaler. Du skal blot skrive i bemærkninger, hvor du ønsker at hente det.
Gavekortets gyldighed
Gavekortet er som udgangspunkt gyldigt i 3 år, med mindre der er tale om et tidsbegrænset kampagnetilbud. Her vil gyldigheden fremgå af kampagnetilbuddet.
Gavekortet kan ikke veksles til kontanter.
Er der et restbeløb på gavekortet efter endt behandling, kan du mod et fee på 50 kr. få restbeløbet udbetalt fra det tidspunktet, hvor kortet er udstedt og op til et år efter udløb.
Kontakt for yderligere information
Du er naturligvis velkommen til at ringe til os på (+45) 3817 0700. Telefonen er åben hverdage kl. 08.00- 18.00. Du kan også altid sende en mail til kobenhavn@aleris.dk. Vi bestræber os på at besvare alle mails indenfor 24 timer på hverdage. Vi glæder os til at høre fra dig.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Aleris' webshop.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dit gavekort på mail eller hentet det fysisk hos Aleris
Du skal inden 14 dage fra modtagelse af gavekort give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via kobenhavn@aleris.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ved brug af din fortrydelsesret annulleres det nummererede gavekort, så det ikke længere kan bruges på vores hospitaler.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis, det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi ordrens beløb uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Persondatapolitik
1) Indsamling af oplysninger ved køb af Produkterne
Aleris indsamler personoplysninger om dig, når du benytter vores webshop. Aleris indsamler oplysninger om dit navn, mail, betalingsoplysninger, din adresse og andre kontaktoplysninger.
Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
2) Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine personlige oplysninger sikkert og fortroligt. Derfor har kun et relevant udvalg af Aleris' medarbejdere adgang til de data, som indsamles ved din brug af webshoppen.
Vores systemer hostes i et sikkert datacenter. Vi opbevarer dine oplysninger på en server, der er beskyttet af firewall, antivirusprogram, SSL-kryptering og logning. Serveren befinder sig i et aflåst rum og oplysninger beskyttes af kodeord. Backend systemet i vores løsninger anvender krypteret lagring. Vi sørger for, at dine personoplysninger er krypterede, hvis disse sendes til tredjemand.
Aleris gemmer ingen personoplysninger indsamlet via webshoppen i din browser eller andre devices.
3) Opdatering, sletning eller rettelser af dine oplysninger
Du kan få indsigt i hvilke personoplysninger, vi har registeret, ved at kontakte os. Du har også ret til at få rettet eller slettet eventuelle ukorrekte oplysninger og til at bede os om at ophøre med at behandle oplysninger om dig. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger hos os medmindre loven stiller krav om opbevaring af dine oplysninger. Såfremt du ønsker at få slettet dine personoplysninger, beder vi dig udfylde Anmodning om sletning af persondata, som du sender til Aleris Hospitaler.
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller behov for uddybelse af dine rettigheder, eller ønsker du at klage over behandlingen af dine personoplysninger, henviser vi til Aleris' Persondatapolitik.
4) Hvor længe opbevares dine personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, betalingsoplysninger og dokumentation for udførte ydelser i 6 år i overensstemmelse med Bogføringsloven.
5) Lovvalg og værneting
Dansk lov med undtagelse af lovvalgsregler skal anvendes for din brug af hjemmesiden. Enhver tvist vedrørende denne politik og brugen af hjemmesiden, som ikke kan løses af parterne, skal anlægges ved de danske domstole.
Brug af cookies
Som de fleste andre hjemmesider anvender vi cookies til at forbedre din oplevelse, når du køber Produkterne. Det betyder, at du efterlader dig elektroniske spor ved brug af webshoppen. Cookies bruges til trafikmåling, optimering af indholdet samt til at understøtte vores online markedsføring.
Ved at bruge webshoppen accepterer du samtidig, at vi benytter cookies som beskrevet nedenfor medmindre du har fravalgt cookies i din webbrowser.
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille, passiv tekstfil, som bliver gemt på brugerens computer, smartphone eller tablet ("device"). Den gør det muligt at genkende brugeren og indsamle information om hvilke sider og funktioner brugerens browser besøger. Cookies kan indeholde personoplysninger, men kan som udgangspunkt ikke identificere, om et device bruges af en eller flere personer. Cookies spreder ikke virus eller andre skadelige programmer.
Permanente eller midlertidige cookies
Cookies kan være midlertidige eller permanente. De midlertidige cookies er knyttet til det aktuelle besøg på hjemmesiden og slettes automatisk, når du lukker din webbrowser. De permanente cookies vil derimod blive lagret på din device. Permanente cookies sletter sig selv efter en vis periode, men vil blive fornyet hver gang du besøger hjemmesiden.
Hvordan undgår og sletter du cookies?
Hvis du ikke ønsker, at vi sætter eller læser cookies på din device, så har du mulighed for at fravælge cookies i din webbrowser. Her kan du vælge, hvilke cookies der skal tillades, blokeres eller slettes. Du skal som bruger være opmærksom på, at webshoppen ikke vil fungere 100 % optimalt, hvis du sletter eller blokerer cookies.
Hvis du ønsker at fjerne de cookies, der allerede findes på din device, kan du, hvis du benytter en pc og en nyere browser, trykke Ctrl + Shift + Delete samtidig. Hvis genvejstasterne ikke virker, kan du finde supportsiderne for de mest gængse browsere samt link til sletning af flash-cookies her:
- Internet Explorer og Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
- Flash cookies
Tredjeparts cookies
Vi gør også brug af tredjepartscookies. En tredjepartscookie er en cookie, som placeres af andre end Aleris selv fx Google eller Facebook. Det kan fx være til analyseformål eller måling af trafik på tværs af hjemmesider mv. For information om tredjeparts cookies-politik henvises til de respektive tredjeparts hjemmesider.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Aleris Hospitaler via mail kobenhavn@aleris.dk eller tlf. 3817 0700. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Forbrugerklagenævnet Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby tlf.: 4171 5000 www.kfst.dk
